POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A AWEM LTD

Avem grijă de datele dumneavoastră personale. Prin această politică dorim să vă informăm cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectăm, la ce le folosim și cum le protejăm.

  1. Cine suntem noi?

Suntem AVEM EOOD, o companie înregistrată la Mladost 2, bl. 258A, parter, birou 7, UIC: 204628877, MOL: Elena Spirina, cu adresa de corespondență bul. Elena Spira, cu sediul social la adresa: Andrey Lyapchev Street 51, Andrey Lyapchev Street, Euromarket Shopping Center, Sofia, Bulgaria. Sofia 1799, Bulgaria (denumită în continuare, în prezenta politică, WWW.WHITEDINNER.BG).

Noi suntem operatorul datelor dvs. personale și, ca atare, suntem responsabili pentru prelucrarea și stocarea datelor dvs. într-un mod corect, transparent și sigur.

  1. Ce date cu caracter personal colectăm?

La achiziționarea unui bilet/înregistrarea:

Ne furnizați următoarele date cu caracter personal:

  • Numele;
  • Număr de telefon;
  • Email;
  • ce formă de plată preferați.

Noi nu colectăm, nu înregistrăm și nu avem acces la informațiile dumneavoastră de plată, deoarece acestea sunt procesate în mod automat doar de către sistemele de plată ale platformelor online autorizate, cum ar fi Epay / Paypal / sau Banca prin intermediul căreia efectuați plata către noi. Avem nevoie de aceste informații pentru a putea efectua o vânzare și pentru a finaliza înregistrarea dorită, adică datele cu caracter personal sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului de vânzare între dumneavoastră și www.WHITEDINNER.bg.

Pe lângă toate datele enumerate mai sus, stocăm următoarele informații despre achizițiile dumneavoastră:

  • La care dintre evenimentele noastre v-ați înscris – numele, locația și data evenimentului;
  • Informații privind înscrierea: numărul de bilete/înscrieri, costul și ce includ înscrierile.

Vă asigurăm că procesarea datelor la vizitarea www.WWW.WHITEDINNER.BG.bg este absolut automatizată prin intermediul platformelor externe autorizate de ticketing (Weems), precum și a plăților (Paypal, Epay).

Pentru ce folosim datele dumneavoastră?

Informațiile listate sunt păstrate de către Organizatorul www.WWW.WHITEDINNER.BG.bg, doar pentru următorii 5 ani de la data înregistrării dvs. și pot fi utilizate în scopuri de marketing/promoționale, inclusiv crearea de profiluri în scopul marketingului direct de către noi pentru alte evenimente ale noastre.

Datele dvs. de contact pot fi folosite de echipa noastră în cazul unor modificări la anumite evenimente sau anulări.

Adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o în contextul achiziționării unei înregistrări poate fi utilizată în scopuri de marketing direct, iar dumneavoastră aveți dreptul de a vă opune și de a cere să fiți eliminat din lista noastră de membri ai clubului/membri înregistrați/clienți, în mod gratuit și în orice moment.

De asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în legătură cu diverse proceduri oficiale, inclusiv proceduri preliminare, judiciare și administrative referitoare la reclamații și litigii ale consumatorilor, fraude cu bilete etc.

Informații pentru persoanele cu handicap

Vă asigurăm că toate informațiile împărtășite cu privire la sănătate și handicap vor fi tratate în mod confidențial. Astfel de informații pot fi primite de www.WHITEDINNER.bg numai dacă sunt trimise la inițiativa clientului final care solicită o atenție deosebită sau informații despre eveniment.=.

Pe ce bază procesează Compania datele dumneavoastră personale?

Colectăm datele dvs. din motive permise de legislația europeană și bulgară, în special:

Executarea contractului:

Colectăm datele dvs. personale pentru a vă confirma că ați efectuat o plată, pentru a vă permite să obțineți înregistrarea la un eveniment de divertisment pe care l-ați solicitat, pentru a vă informa cu privire la modificări ale evenimentului, anulări sau reclamații în baza politicii noastre de returnare. În scopul îndeplinirii obligațiilor pe care le avem față de dumneavoastră, putem transfera datele dumneavoastră cu caracter personal către instituții/instituții financiare pentru procesarea plăților (cum ar fi bănci, furnizori de servicii de plată etc.), dacă este necesar.

Avem un interes legitim în a utiliza aceste informații pentru viitoarele campanii de marketing și pentru a vă informa cu privire la proiecte viitoare interesante.

De asemenea, efectuăm analize ale datelor statistice și tehnice cu privire la utilizarea generală a site-ului nostru, la vizitele și comportamentul utilizatorilor noștri cu privire la funcționalitatea site-ului, precum și la produsele și serviciile noastre pe baza acestor analize și pentru a ne proteja împotriva abuzurilor.

În cazul în care v-ați abonat la buletinele noastre informative sau la alte comunicări de informare, datele personale necesare vor fi prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră, pe care îl puteți retrage în orice moment printr-o scrisoare scurtă la adresa WWW.WHITEDINNER.BG. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul acordat înainte de retragerea acestuia.

Persoanele fizice și juridice care primesc informațiile dumneavoastră.

Compania se angajează să mențină confidențialitatea informațiilor care vă privesc și să respecte toate cerințele legale în ceea ce privește schimbul și divulgarea acestor informații personale. Astfel de divulgări se fac numai dacă există un motiv legitim pentru a face acest lucru și dacă există suficiente garanții pentru a asigura un nivel adecvat de protecție. Compania poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către următorii destinatari, în cazul în care acest lucru este legal și/sau necesar:

  • Furnizori de servicii de stocare a bazelor de date;

Întreținerea și analiza site-ului nostru web și a sistemelor și tehnologiilor noastre informatice;

  • Furnizori de servicii poștale și de curierat;
  • Casele de bilete partenere și platformele online prin care vă înregistrați la evenimentele noastre
  • Autoritățile centrale și locale și alte organisme publice (de exemplu, ANR, NSSI);
  • Autoritățile de prevenire și detectare a infracțiunilor și autoritățile de reglementare care au competența de a ne solicita informații;
  • Avocații, consilierii noștri profesioniști și auditorii noștri.
  • Companiile din grupul WWW.WHITEDINNER.BG.

Datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European

În cazul în care destinatarii datelor dumneavoastră se află în afara UE, vom oferi garanții adecvate pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt prelucrate cu grija și atenția care ar fi necesare unui destinatar cu sediul în UE. Astfel de transferuri vor fi supuse normelor corporative obligatorii, clauzelor standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană și oricărui alt mecanism de protecție a datelor care ține cont de drepturile dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că informațiile generale de utilizare colectate automat de unele dintre cookie-urile utilizate de site-ul web pot fi transferate către un server Google din Statele Unite, deoarece folosim Google Analytics, un serviciu web al Google LLC (“Google”), pentru a analiza aceste informații.

În numele nostru, Google va utiliza aceste informații pentru a evalua utilizarea și a compila rapoarte privind funcționalitatea și traficul site-ului web și pentru a ne furniza servicii suplimentare legate de site-ul web.

De asemenea, trebuie să menționăm că folosim și plugin-uri sociale (“plugin-uri”) furnizate de rețele sociale precum Facebook și Instagram.

Aceste servicii sunt furnizate de:

Atunci când vizitați pagina noastră, aceste plugin-uri stabilesc o conexiune directă între browserul dvs. și serverele Facebook/Twitter. Conținutul plugin-ului este transmis direct către browserul dumneavoastră și integrat în pagina web. Prin integrarea plugin-urilor, Facebook/Twitter primește informația că browserul dvs. a vizitat pagina corespunzătoare de pe site-ul nostru, chiar dacă nu aveți un cont pe rețeaua socială sau nu sunteți conectat în acel moment. Aceste informații (inclusiv adresa dumneavoastră IP) sunt transferate direct pe serverele Facebook/Twitter și stocate acolo.

În cazul în care sunteți conectat la rețeaua socială relevantă, platforma poate lega vizita dvs. pe site-ul nostru de profilul dvs. De exemplu, atunci când faceți clic pe butonul “Îmi place” (pentru Facebook), informațiile corespunzătoare vor fi, de asemenea, trimise pe serverele Facebook și stocate acolo.

În plus, aceste informații vor fi publicate pe rețeaua de socializare relevantă și vor fi afișate contactelor dvs. de acolo. Pentru scopul și domeniul de aplicare al acestei colectări de date, pentru informații privind prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Facebook/Twitter, precum și pentru drepturile dumneavoastră legale și setările de confidențialitate aferente, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a respectivelor rețele de socializare.

Puteți împiedica Google Analytics să urmărească datele de utilizare utilizând add-on-ul de dezactivare pentru browser, care poate fi găsit aici: www.tools.google.com/dlpage/gaoptout . De asemenea, puteți împiedica complet încărcarea acestor plugin-uri cu ajutorul suplimentelor pentru browserul dumneavoastră, de exemplu cu blocajul de scripturi “NoScript” (noscript.net/).

Perioada pentru care sunt stocate datele cu caracter personal

Vom stoca și prelucra datele dvs. pentru o perioadă de cel mult 5 ani (conform cerințelor contabile ale instituțiilor de presă, cum ar fi ANR, și în conformitate cu Legea privind obligațiile și contractele) în scopurile pentru care au fost colectate sau în scopuri compatibile. De exemplu:

  • Prelucrăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră până când vă retrageți acest consimțământ;
  • Utilizăm datele dumneavoastră pe baza intereselor noastre legitime, cel mult în măsura în care această prelucrare nu depășește drepturile și interesul dumneavoastră de a le șterge sau de a le face anonime.
  • Utilizăm datele dumneavoastră pentru executarea unui contract, cel mult atât timp cât este în vigoare relația contractuală cu dumneavoastră sau cât timp se aplică termenele legale în cazul unor litigii legate de serviciile furnizate de noi.

 

Cum protejează compania datele cu caracter personal?

Societatea va lua toate acțiunile și măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal și pentru a evita accesul neautorizat la acestea, precum și colectarea, utilizarea, dezvăluirea, copierea, modificarea, eliminarea, ștergerea sau orice altă utilizare neautorizată a datelor de către persoane neautorizate. Toate datele dvs. personale vor fi transmise prin SSL (secure socket layer) cu criptare pe 128 de biți (high) (RSA la 1024 de date ) și, prin urmare, nu pot fi utilizate în mod abuziv de către terți.

Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor:

Dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal: pentru a afla dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ce categorii, în ce scopuri și cui le dezvăluim;

Dreptul de a solicita actualizarea (corectarea) datelor incomplete, inexacte, irelevante sau depășite. În plus, puteți restricționa prelucrarea în cazul în care: prelucrăm datele dvs. cu caracter personal fără un temei juridic; după ce scopurile pentru care au fost colectate au fost îndeplinite; dacă v-ați opus prelucrării din motive de “interes legitim”. În acest caz, nu le vom procesa (cu excepția stocării lor) până când nu vom verifica această cerere.

Dreptul de a obiecta la: procesul decizional complet automatizat, inclusiv crearea de profiluri; în cazul în care există un alt temei legal; în cazul în care prelucrarea este efectuată pe baza interesului nostru legitim sau în cazul în care este efectuată în scopuri de marketing direct.

Aveți dreptul de a ne solicita să vă ștergem datele cu caracter personal, dar este posibil să fim obligați din punct de vedere legal să păstrăm aceste informații și să nu le ștergem (sau să restricționăm prelucrarea pentru o anumită perioadă de timp, caz în care vom da curs cererii de ștergere numai după ce am îndeplinit aceste cerințe).

Dreptul de a solicita ca datele pe care le deținem despre dvs. să vă fie furnizate într-un format utilizat în mod obișnuit, care să poată fi citit de o mașină (de exemplu, un computer) și/sau să fie transferate către o altă organizație, dar numai în cazul în care prelucrăm datele dvs. pe baza unui contract sau a consimțământului dvs. și prelucrarea se realizează în mod automat.

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră la confidențialitate și la protecția datelor au fost încălcate, puteți contacta Comisia bulgară pentru protecția datelor cu caracter personal.

Cum vă puteți exercita drepturile? Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dvs., ne puteți contacta la datele de contact prin telefon, prin e-mail la Societate, prin trimiterea unei scrisori prin poștă sau prin completarea unui formular la sediul nostru. Vom răspunde la orice solicitare de acces la datele cu caracter personal în termen de cel mult o lună de la transmiterea electronică a acesteia, cu excepția cazului în care specificați o altă metodă preferată.

Puteți, de asemenea, să trimiteți cererea dumneavoastră către responsabilul cu protecția datelor (DPO) al companiei. DZPD-ul nostru este doamna Radost Dimitrova Detalii de contact: privacy@WWW.WHITEDINNER.BG.bg.

Cererea dumneavoastră scrisă trebuie să includă: – Numele dumneavoastră; – Adresa de e-mail cu care sunteți înregistrat în contul personal; – Forma de comunicare preferată (de exemplu, prin poștă sau prin e-mail); – Semnătura (dacă trimiteți cererea pe hârtie); – Data cererii; – Adresa de corespondență; – Împuternicire – dacă cererea este trimisă în numele altei persoane.

Societatea vă poate solicita să furnizați informații suplimentare necesare pentru a vă verifica identitatea (de exemplu, făcând clic pe un link de confirmare sau furnizând un cod de confirmare) pentru a vă exercita drepturile.

Modificarea prezentei politici de confidențialitate.

Vă vom informa cu privire la orice modificare a acestei Politici de confidențialitate prin publicarea versiunii actuale pe site-ul nostru web.
Puteți adresa orice întrebări legate de datele dumneavoastră personale echipei noastre la adresa: info.WHITEDINNER.bg.

Data ultimei actualizări: 20 martie 2019